プライバシーポリシー
YOU-KI COMPANY（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（美容機器のリース・販売、スキンケア製品の卸売・EC販売、カスタマーサポート、部品発注、ウェブサービス等）におけるお客様の個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、以下の方針に基づき適切に管理いたします。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を必要な範囲において取得します。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 購入履歴、申込履歴、問い合わせ履歴
- 美容機器のレンタル・修理・部品発注に関する情報
- スキンケア商品の注文・卸取引に関する情報
- 決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社では保持しません）
- アクセス解析データ（Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報等）
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 各種製品・サービスの提供、発送、サポート対応
- 美容機器の申込受付、管理、保守、部品供給
- スキンケア製品の受注管理・卸販売管理
- お問い合わせへの対応
- メンバー登録・ログイン管理
- キャンペーン・新製品情報など各種ご案内
- 請求・決済業務
- サービス改善、ユーザー体験向上のための分析
- 不正利用防止、安全なサービス運営のためのセキュリティ対策
3. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合
- 緊急の必要性がある場合（生命・財産保護 等）
4. 業務委託について
当社は、以下の業務委託先へ必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
- 決済代行会社
- 配送業者
- 美容機器のメーカー・修理会社
- EC運営代行やシステム開発会社
- マーケティングツール提供企業（アクセス解析等）
いずれの場合も、適切な管理体制を確認し、個人情報が安全に取り扱われるよう監督を行います。
5. Cookie等の利用について
当社サイトでは、以下の目的で Cookie やアクセス解析ツールを使用します。
- サイトの利用状況把握および改善
- コンテンツ最適化
- 広告配信の最適化（Google、Meta 等）
Cookie により個人を特定することはありません。ブラウザ設定により Cookie を無効化することも可能ですが、その場合、一部サービスが正常にご利用いただけない場合があります。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して個人情報保護の重要性を周知徹底し、継続的な教育・啓発を行います。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
8. 未成年の利用について
未成年のお客様が当社サービスを利用される場合は、必ず保護者の同意を得たうえでご利用ください。保護者の同意がない場合は、サービスの利用をお断りすることがあります。
9. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や当社サービス内容の変更等に応じて、予告なく改訂される場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
YOU-KI COMPANY（株式会社 YOU-KI COMPANY）
代表：大石 由貴
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-13 御津ビル401
TEL：050-1809-2113
MAIL：remake.2021.ec@gmail.com
改定日：2025年12月13日